Гарантийные обязательства

Гарантийный срок эксплуатации всех изделий, поставляемых компанией ООО «АНК», составляет 1 год со дня отгрузки в адрес Покупателя. В течение гарантийного срока Покупатель имеет право на ремонт изделия за счет Изготовителя при условии соблюдения всех правил эксплуатации, хранения и транспортирования изделия.

В случае обнаружения дефектов и неисправностей в период действия гарантийных обязательств, изделие должно быть направлено на ремонт по адресу нашей организации, предварительно связавшись с нашими специалистами. К неисправному прибору необходимо приложить сопроводительное письмо, в котором в произвольной форме на имя директора ООО "АНК" указать выявленные дефекты и неполадки в работе.

Отказ в гарантийном ремонте возможен в следующих случаях

• если дефекты появились вследствие неправильной эксплуатации прибора, например, в результате попадания жидкости внутрь прибора, завышения напряжения питающей сети и т.д.;
• если дефекты вызваны стихийными бедствиями;
• из-за нарушения сохранности пломб;
• при наличии внешних дефектов (трещин, сколов и др.).

По истечению гарантийного срока, транспортирование и ремонт изделия осуществляется за счет Покупателя. В случае неисправности прибора из-за отказа входящих в него радиоэлементов, ремонт будет произведен за наш счет или за счет производителя.